Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje o Użytkowniku będą gromadzone przez spółkę SoftServe podczas dostępu do strony internetowej www.softserveinc.com („strona internetowa”), wszystkich powiązanych stron internetowych (subdomeny), innych usług świadczonych przez spółkę SoftServe, na których znajduje się link do niniejszej Polityki Prywatności, oraz wszelkiej innej komunikacji z Użytkownikiem za pośrednictwem środków komunikacji pisemnej lub werbalnej, takiej jak e-mail lub telefon. Opisuje również, w jaki sposób informacje będą wykorzystywane, jak można kontrolować zbieranie, poprawianie lub usuwanie informacji oraz jak skontaktować się z nami w razie potrzeby. Nasze praktyki w zakresie ochrony prywatności mają na celu zapewnienie wysokiego poziomu ochrony danych osobowych Użytkownika. Nie będziemy wykorzystywać ani udostępniać informacji o Użytkowniku nikomu poza przypadkami opisanymi w niniejszej Polityce Prywatności. Niniejsza Polityka jest częścią i podlega Warunkom Użytkowania dostępnym na tej stronie internetowej. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące danych osobowych przed rozpoczęciem przeglądania tej strony.

Jak wykorzystywane są informacje o Użytkowniku?

Informacje, które zbieramy, wykorzystujemy do obsługi i utrzymania naszej strony internetowej oraz do świadczenia usług i dostarczania informacji, o które Użytkownik prosi, aby umożliwić mu skontaktowanie się z nami, zapewnić dostęp do żądanej białej księgi, odpowiedzieć na jego uwagi, pytania i wątpliwości oraz do innych celów określonych w niniejszej Polityce.

Jeśli Użytkownik skontaktował się z nami za pośrednictwem tej strony internetowej lub w inny sposób, możemy przetwarzać jego dane osobowe, które nam przekazał, aby móc odpowiedzieć na jego pytania, zorganizować spotkanie, zadzwonić lub skontaktować się w inny sposób w oparciu o nasz uzasadniony interes. W oparciu o zgodę Użytkownika, przetworzymy również jego podania o pracę w przypadku ubiegania się o wolne stanowisko lub chęci dołączenia do nas jako freelancer. Podczas rejestracji konta osobistego, będziemy przetwarzać dane Użytkownika w celu dostarczenia mu informacji o wolnych stanowiskach pracy, kursach Akademii IT, w których uczestniczył oraz informacji o nowych kursach, które planujemy prowadzić.

Jeśli Użytkownik zaznaczy pole wyboru, aby otrzymywać od nas wiadomości i aktualności, będziemy wysyłać mu aktualne informacje o najnowszych produktach, zapowiedzi wydarzeń oraz powiadomienia o nowościach firmowych, aktualnych ofertach pracy i promocjach marketingowych. Opieramy się na zgodzie wyrażonej przez Użytkownika poprzez zaznaczenie tego pola. Jeśli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, ma prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę na komunikację marketingową. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji lub zaktualizować swoje preferencje dotyczące wiadomości e-mail, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail lub wysyłając wiadomość e-mail na adres podany w sekcji Kontakt. Użytkownik może zarządzać swoimi subskrypcjami i w każdej chwili może wycofać swoją zgodę na komunikację marketingową.

Możemy również przetwarzać dane osobowe Użytkownika, jeśli jest to konieczne do zarządzania stosunkiem umownym między nami a naszymi dostawcami/klientami w związku z wykonaniem umowy. Jeśli Użytkownik jest przedstawicielem naszego obecnego/potencjalnego klienta, sprzedawcy, partnera, możemy przetwarzać jego dane osobowe w celu rozwijania lub utrzymywania relacji biznesowych i komunikacji, promowania naszych nowych produktów, prac i usług, zapraszania go na spotkania, imprezy i organizowania ich w oparciu o nasz uzasadniony interes.

Jeśli Użytkownik jest naszym dotychczasowym klientem, a utrzymujemy z nim stosunki lub mamy uzasadnione powody, aby sądzić, że może być naszym klientem, będziemy przesyłać mu informacje o produktach i usługach, wydarzeniach lub inne materiały, które będą istotne dla jego indywidualnych interesów i przetwarzać jego dane osobowe, aby mieć pewność, że wysyłamy mu tylko istotne, ukierunkowane informacje w oparciu o nasz uzasadniony interes. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z tego, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail lub wysyłając wiadomość e-mail na adres podany w sekcji Kontakt.

Jeśli Użytkownik odwiedził lub zamierza odwiedzić nasze wydarzenie lub wziąć udział w naszej konferencji, możemy przetwarzać jego dane osobowe w celu zaproszenia go i zorganizowania jego udziału w naszych aktualnych i przyszłych wydarzeniach/konferencjach w oparciu o nasz uzasadniony interes. Możemy również wysyłać Użytkownikowi wiadomości e-mail o charakterze marketingowym, w których użytkownik podaje nam wyraźnie swój adres e-mail w celu uzyskania informacji marketingowych.

Jakie informacje przetwarzamy

Zbieramy informacje o Użytkowniku, gdy przekazuje on informacje za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, gdy łączy swoje konto z usługami stron trzecich lub loguje się za pośrednictwem partnera zewnętrznego (takiego jak Facebook, Google + lub LinkedIn) lub w inny sposób udostępnia nam informacje (telefonicznie, pocztą elektroniczną itp.) lub naszym partnerom lub dostawcom, a także zbieramy informacje z publicznie dostępnych źródeł. Na przykład, zbieramy informacje o Użytkowniku, takie jak: imię i nazwisko, e-mail, nazwę i adres firmy, stanowisko, numer telefonu i dodatkowe informacje, które Użytkownik przekaże nam, prosząc o otrzymanie białej księgi lub kontaktując się z nim bezpośrednio.

Zbieramy informacje o Użytkowniku, takie jak: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, informacje zawarte w CV, branża, stanowisko, źródło informacji, z którego Użytkownik otrzymał informacje o spółce SoftServe oraz dodatkowe informacje, które Użytkownik podaje nam przy ubieganiu się o wolne stanowisko. W przypadku, gdy Użytkownik chciałby dołączyć do nas jako freelancer, pobierzemy jego imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, rodzaj zatrudnienia, profil zawodowy, stawkę godzinową i dodatkowe informacje, które nam przekaże. Użytkownik może również zarejestrować swoje konto osobiste, gdzie może ubiegać się o wolne stanowisko, zarejestrować się na kursy Akademii IT, śledzić status swoich zgłoszeń i kontaktować się z rekruterami Akademii IT. W tym przypadku zbierzemy informacje o Użytkowniku, takie jak: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, data urodzenia, kraj, miasto, znajomość języków obcych oraz informacje zawarte w CV Użytkownika. Od czasu do czasu możemy również otrzymywać dane osobowe od stron trzecich, na przykład jeśli Użytkownik publikuje swoje CV w Internecie lub jeśli ktoś polecił go jako potencjalnego kandydata na stanowisko.

Jeśli Użytkownik jest przedstawicielem naszego obecnego/potencjalnego klienta, sprzedawcy, partnera, możemy przetwarzać jego imię i nazwisko, dane kontaktowe, stanowisko, firmę, którą Użytkownik reprezentuje, czynności związane z procesem sprzedaży, dane dotyczące naszej komunikacji z Użytkownikiem, treść i wyniki takiej komunikacji, nasze wewnętrzne notatki o Użytkowniku, publicznie dostępne informacje zawodowe o Użytkowniku.

Możemy również gromadzić, przechowywać i wykorzystywać wszelkie inne dane osobowe, które Użytkownik zdecyduje się przesłać do nas. W przypadkach, w których wyraźnie stwierdzono, że niektóre dane nie są obowiązkowe, Użytkownik może zrezygnować z przekazywania tych danych. Nasza strona nie jest skierowana do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli Użytkownik ma mniej niż 16 lat (lub inny wiek wynikający z obowiązującego prawa), nie powinien w żadnym momencie i w żaden sposób korzystać ze strony internetowej ani uzyskiwać do niej dostępu, lub skontaktować się z nami i uzyskać zgodę rodziców lub opiekunów prawnych.

Pliki cookie

Zbieramy anonimowe informacje z wizyt na naszej stronie internetowej, aby pomóc nam zapewnić lepszą obsługę klienta. Na przykład, rejestrujemy pewne automatycznie zbierane informacje, które obejmują adres IP, przeglądarkę internetową, system operacyjny, strony lub witryny odwiedzane tuż przed lub tuż po użyciu strony internetowej, śledzimy domeny, z których Użytkownik przychodzi, a także mierzymy aktywność Użytkownika na stronie internetowej, ale robimy to w sposób zapewniający anonimowość informacji. Spółka SoftServe wykorzystuje te dane do analizy trendów i statystyk, do przygotowania analiz dla potrzeb analizy biznesowej, do ukierunkowania naszej reklamy oraz do zapewnienia lepszej obsługi klienta. Pliki cookie mogą być wykorzystywane do przekazywania informacji dostosowanych do potrzeb Użytkownika za pośrednictwem strony internetowej. Użytkownik może określić, czy i w jaki sposób plik cookie będzie obsługiwany, konfigurując swoją przeglądarkę, która jest zainstalowana na używanym przez niego komputerze, aby uzyskać dostęp do strony internetowej. Jeśli Użytkownik chce, może zmienić te konfiguracje w swojej przeglądarce, aby akceptować wszystkie pliki cookie, otrzymywać powiadomienia o wysłaniu pliku cookie lub odrzucić wszystkie pliki cookie.

Prawa Użytkownika

Jeśli Użytkownik chce uzyskać dostęp lub zmienić jakiekolwiek dane osobowe, które przechowujemy na jego temat, lub poprosić o usunięcie jakichkolwiek informacji na jego temat, może skontaktować się z nami w sposób określony w sekcji Kontakt. Jeśli jest to technicznie możliwe, spółka SoftServe przekaże dane osobowe Użytkownika Użytkownikowi lub przekaże je bezpośrednio do innego administratora danych. W każdej chwili Użytkownik może również wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego lub poprosić nas o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych. Jeśli Użytkownik uważa, że naruszone zostało jego prawo do prywatności przyznane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, powinien skontaktować się z nami w sposób określony w sekcji Kontakt. Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organów ochrony danych osobowych.

Przetwarzanie i przekazywanie danych

Poza spółką SoftServe, w niektórych przypadkach, dane osobowe mogą być dostępne dla niektórych osób odpowiedzialnych, zaangażowanych w funkcjonowanie serwisu internetowego lub podmiotów zewnętrznych (takich jak zewnętrzni dostawcy usług technicznych, dostawcy usług hostingowych, agencje komunikacyjne). Wspomniane strony trzecie mogą mieć dostęp do danych osobowych lub przetwarzać je w ramach świadczenia tych usług dla nas. Informacje o Użytkowniku zebrane przez spółkę SoftServe mogą być przechowywane i przetwarzane w Europie, Stanach Zjednoczonych lub na Ukrainie lub w każdym innym kraju, w którym spółka SoftServe lub jej spółki zależne, stowarzyszone lub dostawcy usług utrzymują swoje obiekty. Spółka SoftServe może przekazywać zgromadzone informacje o Użytkowniku, w tym dane osobowe, podmiotom stowarzyszonym lub innym stronom ponad granicami i z kraju lub jurysdykcji Użytkownika do innych krajów lub jurysdykcji na całym świecie. Będziemy przestrzegać wymogów RODO zapewniających odpowiednią ochronę przekazywania danych osobowych z Europy stronom trzecim, w szczególności wprowadzimy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Podając swoje dane osobowe, Użytkownik wyraża zgodę na ich przekazanie, przechowywanie i przetwarzanie.

Inne strony internetowe

Ta strona internetowa zawiera linki do innych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie wyłącznie do tej strony internetowej, dlatego też przy przechodzeniu do innych stron internetowych należy zapoznać się z ich własną polityką prywatności. Spółka SoftServe nie ponosi odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności ani za treść takich stron internetowych.

Usługi zintegrowane

Użytkownik może mieć możliwość wypełnienia formularza kontaktowego lub zalogowania się na naszej stronie poprzez użycie swojej nazwy użytkownika i hasła do niektórych usług świadczonych przez strony trzecie („Usługa zintegrowana”), np. poprzez wykorzystanie swojego konta w serwisie LinkedIn, Facebook lub Google+, lub w inny sposób mieć możliwość upoważnienia Usługi zintegrowanej do przekazywania nam danych osobowych lub innych informacji. Upoważniając nas do łączenia się z Usługą Zintegrowaną, Użytkownik upoważnia nas do dostępu i przechowywania swojego imienia i nazwiska, adresu(ów) e-mail, daty urodzenia, płci, aktualnego miasta, adresu URL zdjęcia profilowego i innych informacji, które Usługa Zintegrowana udostępnia nam, oraz do wykorzystywania i ujawniania ich zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Użytkownik powinien sprawdzić ustawienia prywatności w każdej Usłudze Zintegrowanej, aby zrozumieć, jakie informacje udostępnia nam Usługa Zintegrowana, i dokonać odpowiednich zmian. Prosimy o dokładne zapoznanie się z warunkami korzystania z każdej z Usług Zintegrowanych oraz polityką prywatności przed rozpoczęciem korzystania z ich usług i połączeniem z nami.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe Użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały one zebrane, jak opisano powyżej. Kryteria stosowane przez nas do określania okresów przechowywania danych osobowych obejmują: przechowywanie danych zgodnie z wymogami prawnymi i regulacyjnymi. Możemy przechowywać i wykorzystywać informacje o Użytkowniku w celu wywiązania się z naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów, zapobiegania nadużyciom.

Bezpieczeństwo

Staramy się stosować odpowiednie techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe Użytkownika, które są przez nas przesyłane, przechowywane lub w inny sposób przetwarzane, przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem.

Zmiany w naszej Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie według własnego uznania. Jeśli wprowadzimy zmiany w niniejszej Polityce Prywatności, zostaną one opublikowane na stronie internetowej, aby Użytkownik zawsze wiedział, jakie informacje zbieramy, jak możemy je wykorzystać i w jakich okolicznościach możemy je ujawnić.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy i próśb o informacje zawarte w niniejszej Polityce Prywatności, prosimy o kontakt poprzez wysłanie poniższego formularza.

Administrator danych

W rozumieniu przepisów o ochronie danych administratorem danych jest IT-Technoresource d/b/a SoftServe (dalej „SoftServe”), spółka zarejestrowana na Ukrainie z siedzibą w obwodzie lwowskim, Pustomyty, ul. Glińska 14. Wyznaczyliśmy przedstawiciela w UE, którego dane kontaktowe są następujące: SoftServe Poland Sp. z oo, spółka zarejestrowana w Polsce z siedzibą przy 11-13 Jaworska Street Wrocław 53-612.