Будь ласка, встановіть портретну (вертикальну) орієнтацію на пристрої

Цифрові платформи

Клієнтоорієнтованість лежить в основі будь-якої успішної цифрової стратегії. Через це компанії потребують єдиного комплексного бачення своїх клієнтів для розвитку взаємовідносин та забезпечення персоналізованого підходу до них у всіх сферах. Кваліфікація SoftServe у платформах DXP об'єднує всі необхідні інструменти для персоналізації, детального обчислення, комерції, яка орієнтована на прибуток, передової аналітики та прицільного таргетування – все це заради повноцінного розуміння клієнтів та їх індивідуальних вподобань, і щоб надалі вони ставали відданими прихильниками бренду.

Управління контентом

Клієнти очікують від бренду неперервного діалогу між платформами, адаптованого до їхніх потреб. Актуальний та переконливий контент поліпшує взаємодію з цільовою аудиторією, присутність в цифровому просторі та підвищує лояльність до бренду.

Переваги

  • Персоналізація користувацького досвіду, що сприяє досягненню існуючих та нових бізнес-цілей.
  • Залучення більшої кількості клієнтів та ефективніший розподіл контенту по всіх каналах та пристроях.
  • Ефективніша присутність на ринку та точність таргетування завдяки відстежуванню взаємодій з клієнтами в режимі реального часу.
  • Максимальне підвищення ефективності маркетингових кампаній в інтернеті та за його межами.

Цифровий маркетинг

Оптимізовані процеси цифрового маркетингу дозволяють бізнесу ефективно управляти багатоканальною взаємодією з користувачами, відкривати нові перспективи та залучати потенційних клієнтів. Сегментація, персоналізація, автоматизація маркетингу та оптимізація взаємодії – це інструменти, що забезпечують повну відповідність стратегії цифрового маркетингу цілям вашого бізнесу та які сприяють їх досягненню.

Переваги

  • Сегментація аудиторій та адаптація контенту і пропозицій завдяки автоматизації маркетингу з врахуванням контексту та розширеній аналітиці.
  • Ефективність цифрової присутності вашого бренду на різних каналах та платформах.
  • Визначення ключових сфер для вдосконалення та розподілу бюджетних коштів на основі даних про клієнтів та планування користувацького досвіду.
  • Оптимізація маркетингової діяльності та залучення більшої кількості клієнтів.
  • Вихід на нові сегменти ринку, ріст продажів та підвищення ефективності порівняно з вашими кращими досягненнями ключових показників.

Наша експертна кваліфікація

Команда SoftServe DXP надає консультації та експертну оцінку, які необхідні для автоматизації всього життєвого циклу взаємодії з клієнтами та застосування правильної тактики для залучення клієнтів в ключових сегментах.

  1. 01Найкращий сервіс в галузі

    • Понад 26 років досвіду в цифровому маркетингу, незалежного від використовуваних платформ
    • Обширний досвід у сфері багатоканальної комерції, управління контентом та досвід у керуванні цифровими активами на хмарних сховищах даних
    • Лауреат премії Sitecore Experience Award та партнер Gold Implementation

  2. 02Комплексне обслуговування

    • Розробка концепції (PoC) на пристроях з плавною інтеграцією в основні системи
    • Індивідуальне ведення проектів та персоналізований шлях клієнта
    • Робочі процеси з можливістю налаштування та об’єднаний користувацький досвід на різних каналах та пристроях з використанням підходу headless CMS
    • Автоматизація маркетингу з врахуванням контексту та імплементація на основі аналітики

  1. Програмне забезпечення

    Технології відкривають нові горизонти в контексті тривалих взаємин із клієнтами, інноваційних продуктів і каналів надходження прибутків. Утім, попри весь потенціал нових технологій, без належного управління, вони стануть просто ще одним пунктом витрат.

    Дізнатися
  2. Хмарні технології

    Перехід до хмарних технологій неминучий для кожного підприємства, що хоче залишатися успішним і конкурентоздатним. DevOps створює середовище взаємодії між розробниками та ІТ для підвищення ефективності, скорочення циклу розробки та швидшого виходу на ринок.

    Дізнатися
  3. Великі дані

    Великі дані забезпечують вищу результативність взаємодії з клієнтами, допомагають знайти відповіді на гострі підприємницькі запитання, дозволяють виявити ділянки, де можна заощадити кошти. Чимало підприємців навіть не знають, з чого почати, щоб приборкати силу великих даних.

    Дізнатися
  4. Штучний інтелект

    Процеси й операції стають інтелекту альнішими, даючи підприємствам змогу підвищити і продуктивність, і ефективність. Завдяки штучному інтелекту (AI), ґрунтованому на машинному навчанні (ML), технології стають досконалішими та працюють, як по нотах.

    Дізнатися
  5. Інтернет речей (IoT)

    Інтернет речей змінює спосіб взаємодії світу з самим собою. Щоб мати зиск з IoT, компаніям потрібно інвестувати у відповідні додатки та продукти, що сприятимуть революційному, актуальному та бездоганному залученню користувачів.

    Дізнатися
  6. Сервісний дизайн

    Вивід продукту або послуги на ринок починається з розуміння людського досвіду – досвіду споживачів. Що привертає їхню увагу? Що спонукає до лояльності? Успіх полягає у створенні бажаного, корисного і стійкого досвіду.

    Дізнатися
  7. Кібербезпека

    Цифрові атаки стають дедалі підступнішими, тому встановлення статичної і реактивної систем безпеки не є достатнім. Щоб грати на випередження, потрібні проактивні системи відстеження, адаптація бізнесу під індивідуальні потреби та динамічні процеси.

    Дізнатися
  8. Цифрові платформи

    Sitecore, Salesforce, Magento. Платформи, що сприяють маркетингу та продажу завдяки ІТ. Вирішальну роль у підвищенні рентабельності інвестицій відіграють планування і реалізація, завдяки яким можна запобігти марнуванню дорогоцінних ресурсів.

    Дізнатися
  9. Розширена реальність (XR)

    Технології віртуальної (VR), доповненої (AR) та змішаної реальностей (MR) з футуристичних розваг перетворилися на незамінні інструменти бізнесу. Інтелектуальні прилади тепер розуміють контекст, відстежують фізіологічні показники, сприяють розв’язанню бізнес-проблем.

    Дізнатися