SoftServe partnering with SAP
SoftServe ist ein SAP Silver Service Partner. Seit 2019 modernisieren wir für Unternehmenskunden ihre SAP-Systeme auf allen Ebenen der SAP-Architektur. Mit dem Schwerpunkt auf der Technologieplattform für Unternehmen und Dienstleistungen rund um Cloud und Daten erhalten unsere KundInnen Unterstützung auf allen Ebenen ihrer Cloud-Reise.
Modernisieren Sie Ihre SAP-Systeme auf allen Ebenen der SAP-Architektur
Unsere Unterscheidungsmerkmale
Die einzigartige Kombination von SAP- und Nicht-SAP-Erfahrung in den Bereichen Cloud, Datenmanagement, Big Data, KI/ML und Integration führt zu SoftServe:
Premiere bei der SAP-Cloud-Migration
Sichere und gesetzeskonforme Nutzung von SAP-Anwendungen in der Cloud (Schutz von SAP-Datenanwendungen und Datenschutz)
Flexibilität und Schnelligkeit bei der IT-Unterstützung von Geschäftsideen und -modellen in allen Geschäftsbereichen, einschließlich CX, SCM und R2R
Investitionsschutz sowohl für SAP als auch für die Hyperscaler-Technologie
Agiler Ansatz Für Ihren Bedarf
- Entdeckung und Bewertung
- Diese Phase zielt darauf ab, gegenseitige Transparenz zwischen Geschäftszielen und Technologie- und Architekturkapazitäten zu erreichen.
- Wir erfassen Informationen über Ihre Business-Prioritäten, die derzeitige IT-Unterstützung für Geschäftsprozesse, die Strategie für die Cloud-Einführung und die Anforderungen der Interessengruppen.
- Wir bewerten den Wert der Einsparungen und der Produktivität Ihres Projekts
Beispiele:
- Cloud-Migration: Erlernen von Strategien zur Cloud-Einführung sowie TCO- und ROI-Bewertung
- Aufbau von BI für SAP in Hyperscalern: Verständnis von Dateneingaben und Transformationsanforderungen für gemischte SAP- und Nicht-SAP-Datenquellen sowie Verständnis von Berichts- und Analyseanforderungen
- Einführung der Commerce Cloud: Verstehen der Bedürfnisse des Bereichs und des Geschäftsmodells, Bewertung des CX-Reifegrads, Zuordnung von CX-Zielen zu Ihren technischen Anforderungen und Analyse des Datenmodells
- Erkundung und PoC
- Wir unterstützen die Validierung von Plänen durch kontrolliertes Prototyping eines kleinen Teils des endgültigen Ziels und geben Ihnen die Möglichkeit, die gesamte Lösung zu erkunden
Beispiele:
- Cloud-Migration: Migration eines Teils des Systems (d.h. einige Server; HA und DR sind auf Anfrage verfügbar). Möglichkeit für eine reine SAP-Infrastrukturmigration, für die Umstellung von ECC auf S/4 HANA sowie für SAP Data Custodian-Tests
- Aufbau von BI für SAP in Hyperscalern: Erstellung eines Dashboards für ausgewählte Daten und eine Untergruppe von KPIs und Berichten
- Commerce Cloud: Basis SAP CX Accelerators für B2B- und B2C-Szenarien, einschließlich "Play and Learn"-Szenarien für Produktmanagement, Benutzermanagement und Integrationsmanagement
- Umsetzen und aufbauen
- Wir definieren die Zielgeschäftsprozesse sowie die Ziellösungsarchitektur und implementieren die Lösung
Beispiele:
- Cloud-Migration: SAP-Landschaft wurde in die öffentliche Cloud verlagert - sowohl von On-Premises als auch von anderen Clouds mit HA, DR und ECC zu S/4 HANA-Konvertierung auf KundInnenwunsch
- Aufbau von BI für SAP in Hyperscalern: Alle ETL- oder ELT-Prozesse, KPIs, Dashboard- und Drill-Down-Berichte werden implementiert
- Commerce Cloud: Einrichtung von Servern für KundInnenmärkte und -lösungen, Codierung und Parametrisierung von Lösungen zur Erfüllung funktionaler und nichtfunktionaler Anforderungen, Aufbau von Integrationen und Automatisierung sowie Testen der Lösung
- GoLive, Hypercare und Optimierung
- Nach der Lösungsimplementierung unterstützen und begleiten wir die KundInnen bei der eigenständigen Nutzung ihrer Lösungen
Beispiele:
- Cloud-Migration: Optimierung der Nutzung von Cloud-Ressourcen und der Effizienz von Anwendungen
- Aufbau von BI für SAP in Hyperscalern: Überwachung der Stabilität und Leistung der Lösung, Optimierung von Dashboards, Berichten und dem Berechtigungsmanagement hinsichtlich der in den ersten Betriebswochen festgestellten Änderungen und Anforderungen
- Commerce Cloud: Überprüfung der Lösungsstabilität (technisch und funktional), Verwaltung und Überwachung von Leistungskennzahlen, Reaktion auf das sich verändernde geschäftliche, rechtliche und technologische Umfeld
- Dienstleistungen nach der Implementierung
- Wir helfen unseren KundInnen, ihre Geschäftsprozesse und die sie unterstützenden IT-Lösungen kontinuierlich zu verbessern
Beispiele:
- Remote SAP Basis support in verschiedenen Supportmodellen (von 8-5 bis 24/7)
- Proaktive Überwachung der Systemeffizienz
- Reaktion auf ein sich veränderndes geschäftliches, rechtliches und technologisches Umfeld sowie auf die sich wandelnden KundInnenerwartungen
- Einführung von Lösungen auf neue Märkte und Geschäftsbereiche und Implementierung ergänzender Dienste wie SAP Data Custodian