SoftServe ist partner von Salesforce

Wir nutzen die vielfältigen Möglichkeiten der Salesforce-Technologie, um Unternehmen Lösungen für eine optimierte Customer Experience an die Hand zu geben. Aufbauend auf strategischen Priorisierungsworkshops und Beratung bei der richtigen Lösungsauswahl transformieren wir Geschäftsabläufe.

Los geht's

Unternehmen stehen immer wieder vor der Herausforderung, die passenden IT-Lösungen und -Plattformen zu finden, um schnell auf dynamische Geschäftsanforderungen reagieren zu können. Viktoriya Tsytsak, Salesforce Practice Director, erläutert, wie Unternehmen ihre Geschäftsprozesse mit Salesforce-Technologie optimieren und automatisieren können, indem sie eine umfassende IT-Architektur schaffen, die Strategie und Betrieb gleichermaßen unterstützt.

Als Salesforce-Partner hat sich SoftServe auf hochkomplexe Projekte rund um die Implementierung, Erweiterung und Integration der Plattform spezialisiert und deckt dabei zahlreiche Produkte ab:

Salesforce-erfahrung in Zahlen

Salesforce-Experten

250+

Salesforce-Zertifizierungen

43+

Abgeschlossene Salesforce-Projekte

SoftServe ist mit seiner Dienstleistungs- und Produktentwicklungskompetenz im weltweit führenden Marktplatz für Geschäftsanwendungen vertreten.

Unsere Services

Produktentwicklung
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, kommerzielle Anwendungen für die AppExchange zu konzipieren und zu gestalten sowie innovative Branchenlösungen auf Basis der Salesforce-Plattform auf den Markt zu bringen.
Neuimplementierungen
Wir implementieren Salesforce-Lösungen für die digitale Transformation von Vertrieb, Preiskalkulation, Kundenservice und weiteren Prozessen. Wir führen Migrationen von anderen CRMs und IT-Unternehmenslösungen zu Salesforce durch.
Lösungsoptimierung
Wir optimieren bestehende Salesforce-Lösungen, um maximalen Mehrwert aus vorhandenen und neuen Funktionen zu erzeugen. Wir führen rund um Salesforce Audits, Sicherheitstests, Leistungstests und -optimierungen und Tech Deb Management durch.
Integrationen und Systemzusammenführungen
Wir integrieren Salesforce-Lösungen in übergreifende IT-Architekturen, um jederzeit einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Wir setzen die neuesten CI/CD-Ansätze für die Implementierung von Salesforce-Lösungen ein.
Administrator-und Anwenderschulungen
Wir bieten Anwenderschulungen, Einführungskurse und Onboarding-Schulungen an. Wir bereiten Unternehmen darauf vor, maximalen Mehrwert aus ihren Salesforce-Lösungen zu generieren.
Verändeurngsmanagement und Hypercare
Wir konfigurieren kundenspezifische Prozesse (Genehmigungen, Workflows), optimieren Konfigurationen und beheben Probleme. Wir bieten strategische Workshops an, um Geschäftsanforderungen in der IT abzubilden und die geeignete Unternehmensarchitektur aufzusetzen.

Maßgeschneiderte Lösungen Für Ihre Branche

Energie, Öl & Gas
Salesforce macht Energieunternehmen agiler und versetzt sie in die Lage, mit den dynamischen Anforderungen ihrer Stakeholder jederzeit Schritt zu halten und sich immer wieder an veränderte Umsatzmodelle anzupassen.
Fertigungs-industrie
Salesforce-Software für die Fertigungsindustrie ebnet den Weg für automatisierte Auftragsabwicklung, personalisierte Kundeninteraktionen, präzise Verkaufsprognosen und vieles mehr.
Logistik
Durch Einführung von Salesforce Service Cloud verbessern Unternehmen ihre Versandeffizienz und ernten die Vorteile zentralisierter Verkaufsdaten.
Gesundheits- wesen
Mit Salesforce realisieren Unternehmen im Gesundheitswesen schlanke Workflows und vernetzen sich mit Mitgliedern und Anbietern über effektivere Kanäle. Zudem ermöglicht es medizinischen Einrichtungen, Datensilos aufzubrechen und die Interaktionen mit ihren Patienten bedeutungsvoller zu gestalten.
Finanzsektor
Salesforce optimiert den Bankbetrieb durch die nahtlose Integration fortschrittlicher Tools und sorgt so für personalisierte und effiziente Kundeninteraktionen.