partnering with
Ми надаємо корпоративним клієнтам можливість підвищити рівень обслуговування своїх замовників, пропонуючи рішення на базі технології Salesforce. Ми трансформуємо бізнес-процеси, починаючи з семінарів із визначення стратегічних пріоритетів та консультацій з підбору рішення.
Компанія SoftServe як партнер Salesforce фокусується на найскладніших впровадженнях платформ, удосконаленнях та інтеграціях, включно з Salesforce Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, Field Service Lightning, Community Cloud, Mulesoft та Tableau.
Наші відмінності
Успіх клієнтів
Провідний у галузі індекс NPS 75, який перевищує середній показник більш ніж на 300%, тому що наш перший пріоритет—це успішне завершення проекту, який приносить прибуток.
Досвід
Ми використовуємо послідовні проектні методології для комплексних цифрових перетворень разом із Salesforce, такі як дизайн-мислення As-is/To-be, вибір та валідація технології системи показників, а також гнучке впровадження.
Масштаб
Ми пропонуємо комплексні проекти інтеграції програмного забезпечення для деяких провідних світових компаній.
Подолання викликів в індустріях
Наші послуги
Гіперпідтримка
Ми здійснюємо індивідуалізовану конфігурацію процесів (узгодження, хід робіт), покращення конфігурації і усунення неполадок, а також навчання користувачів / персоналу і семінари з метою засвоєння.Нові впровадження
Ми впроваджуємо Salesforce для оцифрування продажів, обслуговування клієнтів CPQ і процесів обслуговування на місці, а також міграцію на Salesforce з інших CRM-рішень.Удосконалення рішення
Ми вдосконалюємо існуючі рішення Salesforce, щоб досягти максимальної цінності з доступних функціональних можливостей.
Ми також забезпечуємо перехід від класичного інтерфейсу Salesforce на Salesforce Lightning.Підбір рішення
Ми консультуємо щодо вибору IT-рішень для підвищення показника окупності інвестицій і скорочення часу виходу на ринок.Семінари з визначення стратегічних пріоритетів
Ми проводимо семінари, щоб зобразити стратегічні пріоритети вашого бізнесу відносно ІТ та визначити правильну архітектуру корпоративних програм.
Послуги зі злиття та інтеграції систем
Ми забезпечуємо інтеграцію рішень Salesforce в межах корпоративної ІТ-архітектури для компаній, що перебувають на різних етапах процесів злиття і придбання.
Ми також проводимо реорганізацію бізнес-процесів під час етапів злиття і придбання.
Приклади реалізації
Персоналізований додаток для постачальника рішень з оптимізації ціноутворення B2B
Компанія SoftServe розробила і впровадила персоналізований додаток для AppExchange від Salesforce, а також провела інтеграцію між клієнтськими платформами Salesforce і SaaS.
Персоналізований портал для компанії у сфері сонячної енергії
Компанія SoftServe розробила індивідуальний портал для управління партнерськими проектами на основі кращих практик розробки програмного забезпечення та інтегрувала платформи Salesforce Sales Cloud та Lightning.
Система подання лікарських засобів і програма аудиту для постачальника програмного забезпечення для управління якістю
Для одного зі своїх замовників наш клієнт повинен був створити розширення для свого продукту. Це розширення потрібно було для контролю за поданням нових ліків на різні ринки по всьому світу. SoftServe надала нашому клієнтові інструмент для реалізації процесу вчасно та без проблем після введення його в експлуатацію.
Паливний дистриб’ютор оптимізує щоденну роботу з Salesforce
Для вдосконалення операційних і аналітичних можливостей компанія SoftServe розробила IT-рішення на основі кращих практик логістичної галузі і впровадила платформи Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud.
Інтеграція Salesforce для міжнародної компанії з виробництва килимів та текстильних меблів
Наш клієнт звернувся за консультацією з впровадження системи Salesforce. SoftServe оперативно встановила контакт з клієнтськими користувачами Salesforce і керівниками відділів, отримавши глибоке розуміння бізнес-процесів, щоб запропонувати і впровадити найоптимальніші та найнадійніші рішення.
Salesforce-рішення для лідера в області управління освітою
Для підвищення ефективності продажів компанія SoftServe розробила абсолютно новий порядок роботи з визначенням остаточних цін, ціноутворенням, виставленням рахунків та обробкою платежів на основі Salesforce CPQ.
